Smluvní podmínky

Dodací podmínky 

  1. Zboží je možné vyzvednout osobně
  2. SLEVA 5%-vztahuje se  na objednané zboží v e-shopu a  při odebrání zboží v kamenné prodejně/viz. kontakt/platba  v hotovosti při převzetí  + odečtení slevy. Při osobním odběru se kupující zříká nároku na vrácení zboží
  3. Výrobky  zasíláme obchodním balíkem České pošty, PPL,ČsaD-Radiálka Kyjov. 
  4. Cena poštovného bude upřesněna při potvrzovacím telefonátu a odvíjí se od vzdálenosti a celkové hmotnosti zásilky.
  5. Dodání zboží-u zakázkové výroby /výběr moření a potahů/4-8 týdnů.Běžná dodací lhůta dodání 3-6týdnů.

Způsoby platby

  1. Při objednání dřevěných židlí a dřevěných stolů-z důvodu zákázkové výroby/výběr moření dřeva a potahu/ je nutné zaplatit zálohu -30% z celkové  objednávky, zálohovou fakturu Vám zašleme na Vámi zadaný e-mail ,originální potvrzenou zálohovou fakturu +doplatkovou fakturu  při dodání zboží.
  2. Při objednání ostatního zboží je nutné UHRADIT ZÁLOHU /dle výše objednávky 10%-50% z celkové částky objednaného zboží/.Při nepřevzetí zboží si účtujeme náklady na dopravu.
  3.  Výroba nebo objednání  zbož,í bude zahájena po obdržení zálohy na náš účet u KB.
  4. Na dobírku
  5. SLEVA 5%-vztahuje se  na objednané zboží v e-shopu a  při odebrání zboží v kamenné prodejně/viz. kontakt/platba  v hotovosti při převzetí  +odečtení slevy.
  6. Již při odeslání objednávky bude vystavena faktura na celkovou cenu objednávky. Toto je z důvodu zakázkové výroby výrobku  a že většina výrobků je dodávána přesně podle představ zákazníka (moření dřeva  popř. čalounění)
  7.  O přijetí objednávky budete informováni e-mailem na adresu, kterou uvedete při registraci. Objednávku také ověřujeme telefonicky, abychom předešli případným nedorozuměním
  8. Přehled plateb dopravy- Cena  přepravy se počítá dle hmotnosti
                                                      

Celková hmotnost zásilky v kg

Přepravné v Kč bez DPH

1-15 

                     350,00          

                     16-29

           490,00   

30-49

             590,00     

50-59

            690,00   

60-69

        790,00      

70-79

           890,00   

80-99

           940,00   

100-120

           1 120,00      

121-150

        1 330,00   

151-200

        1 550,00   

201-250

        1 770,00   

251-300

        2200,00   

Při váze nad 300,-Kg  a větším objemu zboží cena a způsob dopravy dohodou
  

 Při nespravném zadání v objednávce/váha+cena/bude zákazník telefonicky nebo e-mailem informován o ceně přepravy a odsouhlasením ceny za přepravu ze strany zákazníka.U zboží-kde není uvedena váha zadávejte prosím váhu 1-15 kg-350,-Kč dopravné.

 Z technických důvodů nelze nastavit výpočet váhy a ceny v objednávce.

Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží a vyhrazuje si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případěch-                                 V průběhu objednávky se výrazným způsobem změnila cena objednaného výrobku ze strany dodavatele/zákazník bude informován o změně ceny z důvodu odsouhlasení/.Zboží se již nevyrábí nebo se přestalo dodávat

 

 

Reklamační podmínky

 
Reklamační řád je platný od 1.1.2008 a řídí se příslušným Občanským zákoníkem s přihlédnutím k tomuto reklamačnímu řádu. Kupující převzetím zboží souhlasí se zde uvedenými reklamačními podmínkami.
Zákonná záruční doba na veškerý sortiment prodávajícího je ze zákona  stanovena na 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím. 
Prodávající po dohodě s kupujícím může tuto zákonnou lhůtu prodloužit nebo zkrátit. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Reklamace je možno uplatňovat telefonicky a písemně v sídle společnosti. 
Pro uplatnění reklamace je povinen kupující předložit originál, popřípadě kopii dokladu o nákupu zboží (faktura ), že zboží bylo koupeno u prodávajícího. Bez předložení tohoto dokladu nebude reklamace uznána. Pokud již bylo zboží v minulosti reklamováno, je nutné doložit také doklad o reklamaci.
Reklamace týkající se vzhledu, designu, kvality čalounění a celistvosti povrchových ploch musí být uplatněny do maximálně tří dnů od převzetí zboží od přepravce nebo kupujícího. Pozdější reklamace nebudou uznány, neboť se má zato, že mohly vzniknout nešetrným nebo nepřiměřeným zacházením, či neodbornou manipulaci nebo neodbornou montáží.
Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné, aby bylo zboží správně převzato kupujícím
Při uplatnění reklamace na vadu zboží je prodávající povinen ( a kupující mu to musí umožnit ) prověřit, zda se jedná o vadu odstranitelnou nebo neodstranitelnou. Pokud se jedná o vadu neodstranitelnou může prodávající zboží vyměnit, poskytnout slevu nebo vrátit kupujícímu plnou kupní cenu a to dle dohody obou stran.
Pokud se jedná o vadu odstranitelnou, prodávající odstraní na své náklady zjištěnou vadu. Vadu odstraní bez zbytečného odkladu a s řádnou péčí, nejpozději však do 30 dnů od převzetí oprávněné reklamace. Za odstranitelné vady se považují takové vady, které lze opravou odstranit, aniž by utrpěl vzhled, funkce a kvalita zboží.
V případě, že je vadná pouze součást věci, má kupující právo na výměnu této součásti a nikoli celé věci.
Prodávající vadnou věc vymění, poskytne slevu nebo vrátí kupní cenu, jestliže se na opravené věci vada vyskytne opětovně nebo pro větší počet vad nelze věc řádně užívat. 
V případě vrácení kupní ceny z titulu uznané reklamace budou peníze vráceny v nejkratším možném termínu a to nejpozději do 30 dnů od uznání reklamace.

 

Odstoupení od smlouvy
 
Odstoupit od smlouvy může jak kupující tak i prodávající. Odstoupit od smlouvy může:
 
Kupující, který nekupuje zboží v rámci své obchodní činnosti nebo jiné podnikatelské činnost ( tedy ne na IČO ), má právo dle platného občanského zákoníku od smlouvy do 14 dnů odstoupit.  Odstoupení od smlouvy není možné v případě, kdy kupující odebral zboží osobně v sídle prodávajícího. Rozhodne-li se kupující vrátit zboží tímto režimem, musí dodržet tyto podmínky
    kontaktovat prodávajícího s žádostí o odstoupení od smlouvy na základě tohoto ustanoven
    v případě, že kupující neobdržel zboží, učiní odstoupení od smlouvy písemnou formou na adresu prodávajícího
    v případě, že již kupující obdržel zboží, uvede popis zboží, číslo faktury, variabilní symbol, datum nákupu/dodání zboží
1.       vrácené zboží nesmí být použité
2.       vrácené zboží musí být nepoškozené
3.       vrácené zboží musí být kompletní, včetně originálních dokladů o nákupu
          s pověřeným pracovníkem prodávajícího si dohodne způsob dopravy zpět k prodávajícímu
          zboží musí být zasláno zpět do sídla prodávajícího na náklady kupujícího, doporučeně a pojištěné ( neručíme za případnou ztrátu nebo poškození ),
          zboží zaslané zpět na dobírku nebude přijato
          v případě, že je zboží vráceno prodávajícímu v jiném stavu než je uvedeno je kupující povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu
a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody proběhne tím způsobem, že kupní cena, která je prodávajícím v případě odstoupení vrácena, je o tyto náklady a škodu odpovídajícím způsobem ponížena. Zároveň se prodlužuje termín na vrácení kupní ceny nebo její části až do vyřešení případných nákladů a škod
                            v případě nesplnění výše uvedených podmínek nebude odstoupení od smlouvy akceptováno
                            splní-li kupující všechny výše uvedené podmínky pro odstoupení od smlouvy, prodávající mu vrátí již zaplacenou kupní cenu nebo její část, a to nejpozději do 30 dnů po vrácení zboží. Prodávající vrací finanční prostředky po podpisu dobropisu a to na účet kupujícího nebo poštovní složenkou.
 
b.       Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží a vyhrazuje si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
                                          v průběhu objednávky se výrazným způsobem změnila cena objednaného výrobku
                                           zboží se již nevyrábí nebo se přestalo dodávat
Záruční podmínky
 
Záruka se vztahuje na vady vzniklé při výrobě a funkční vady. Záruka se nevztahuje na mechanické poškození vzniklé nešetrným a nepřiměřeným zacházením, dále na neodbornou manipulaci, neodbornou montáž výrobku, neodborné ošetřování a použití v podmínkách a prostředí nezvyklých běžnému použití výrobku ( nadměrné zatěžování, prašnost, vlhkost, teplota, chemické a mechanické vlivy ). Dále se záruka nevztahuje na  poškození vzniklé nedodržením všeobecných zásad k použití výrobku a návodu k použití a opotřebení způsobené běžným užíváním výrobků. Záruku dále nelze uplatnit u poškození a vad u zboží, na které byl kupující před nákupem výslovně upozorněn a pro které byla případně sjednána nižší cena poškození vlivem vyšší mocí.

 

Převzetí zboží
 
Pokud je zboží dodáváno zásilkovou službou nebo veřejným dopravcem, je kupující povinen vždy osobně převzít zásilku a osobně zkontrolovat, zda zásilka nebyla dodána zejména s poškozeným nebo protrženým obalem, porušenou páskou, neúplným počtem balíků a má-li kupující podezření, že zboží vykazuje vady, má právo odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

 

Kategorie

Menu

Kontakt

Židle-stoly

zavadil@mybox.cz

mobil:+ 420 606 742 067
Tel.+Fax. 518 628 683

Fakturační adresa. Lubomír Zavadil Kučovánská 1626 696 42 Vracov IČO:12445223 DIČ:CZ6601291950

Vyhledávání

Vytvořeno službou Webnode E-shop